24 ans, Assistante chargé de clientèle , Albertville
Je m'appelle Alice, j'ai 24 ans, et je suis actuellement en bachelor en banque et assurance. Avant ça, j'ai fait une année de droit, ensuite, je me suis réorientée vers un BTS Comptabilité Gestion qui m'a donné l'envie de découvrir le monde de la banque et des assurances.
Parle-nous de ta formation et dis-nous dans quelle entreprise fais-tu ton alternance ?
Actuellement, je réalise mon alternance dans une banque. Cette opportunité me permet de mettre en pratique les connaissances acquises au cours de ma formation tout en développant des compétences concrètes sur le terrain.
Quelles sont tes principales missions en entreprise ?
Mes principales missions consistent à assister les conseillers ou chargés de clientèle dans l'accueil des clients, la prise de rendez-vous, et la fourniture d'informations sur les produits et services bancaires. Participer à la gestion quotidienne des comptes clients en effectuant des opérations courantes, en répondant aux demandes de renseignements.
Que penses-tu de l’alternance ?
L'alternance est une expérience très enrichissante . Elle me permet de combiner théorie et pratique, d'appliquer directement les choses apprises en cours dans un environnement professionnel. C'est une occasion unique d'acquérir une expérience concrète tout en poursuivant mes études.
Qu’est-ce qui t’a attiré dans le secteur de la banque et des assurances ?
Ce qui m'a attiré dans le secteur de la banque et des assurances, c'est la diversité des missions et des opportunités qu'il offre. La gestion financière, le conseil client, et la compréhension des marchés sont autant d'aspects qui me passionnent. De plus, le secteur est en constante évolution, ce qui le rend dynamique et stimulant.
Selon toi, qu’elles sont les qualités à avoir pour travailler dans ce secteur ?
Selon moi, les qualités essentielles pour travailler dans le secteur de la banque et des assurances incluent la rigueur, la capacité d'analyse, la communication efficace, et bien sûr, un sens aigu du service client. Il faut aussi être à l'aise avec les chiffres.