Le 1er décembre 2021, les Bachelor Tourisme ont visité les Champs Libres en compagnie d’Elise Toscani Barbot, responsable du site City One, et Sylvie Ganche, chargée de mission du service accessibilité.
Objectif
Sortie pédagogique pour échanger sur les pratiques professionnelles autour de l’accueil culturel et touristique.
Parcours synthétique d’Elisa
Au départ, Elisa voulait être médiatrice. Elle faisait beaucoup de visites guidées et s’est vite aperçue que l’accueil, le relationnel avec les clients et le fait de les conseiller lui plaisaient. Elle a fait une maitrise « langues pour le tourisme culturel » en Italie puis un master (1 et 2) « chef de projet pour le tourisme culturel » à l’ESTHUA à Angers. Elle a été chargée de l’accueil événementiel aux Champs Libres pour Rennes Métropole puis responsable de site City One, prestation accueil aux Champs Libres depuis 2015.
Différence du marketing culturel par rapport au marketing touristique en général
Pour le marketing culturel, on part des collections pour atteindre les cibles et leur donner envie de faire des visites culturelles et rendre les collections accessibles à tous les types de cibles.
