Conseiller en séjour en alternance H/F

L'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Vannes, située sur un campus de 1300 étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

FORMATION

Vous préparez sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor Tourisme.

Le rythme : 1 semaine de cours / 2 semaines en entreprise.

L’ENTREPRISE

En partenariat avec l’Ipac Bachelor Factory Vannes, un office de tourisme recherche un conseiller en voyage H/F en alternance.

LES MISSIONS

Sous la responsabilité de la Direction et de la Responsable d'Accueil 

ACCUEIL/INFORMATION :

• Accueillir, informer, conseiller les visiteurs sur l'offre touristique quels que soient les modes de contact : physique, téléphonique, courriers, mails.
• Promouvoir le territoire, valoriser ses activités et ses prestataires, stimuler l'envie de découvrir.
• Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé.
• Gestion des disponibilités des hébergements.
• Application des procédures Qualité.
• Suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel Tourinsoft.
• Billetterie et vente de produits boutique.

GESTION DE L'ESPACE D'ACCUEIL :

• Participer à la bonne tenue du local d'accueil pour le confort du visiteur. Rangement, propreté, réapprovisionnement des présentoirs. Gestion des stocks de brochures.

PROFIL RECHERCHÉ

• Maîtrise de l'Anglais + 2ème langue indispensables.
•  Aisance à l'oral et maîtrise de l'orthographe.
• Capacités rédactionnelles.
• Bonne connaissance du territoire.
• Excellente présentation.
• Aptitude au travail en équipe.
• Capacité d'écoute.
•  Rigueur et dynamisme.

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Niveau débutant

Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 5 (Bac+2)

REMUNÉRATION

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

PRÉ-REQUIS

Poste à pourvoir pour la rentrée 2022

Ne laissez pas filer cette opportunité !