Chargé(e) de relations clients en Alternance (H/F)

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication, commerce, banque et assurance, ressources humaines, tourisme, logistique ou encore gestion et finance.

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d’un contrat d’alternance ? Intégrez dès cette rentrée notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Commerce Marketing et Négociation.

Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de :

• Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
• Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants, 
• Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées,
• Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients,
• Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs, 
• Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés,
• Assurer le suivi des clients.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Vous intégrez un Bachelor Commerce Marketing et Négociation en 2024 
• Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe
• Vous faites preuve de ténacité et de réactivité
• Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
• Vous êtes autonome et organisé(e)
• Vous appréciez les challenges professionnels 
  
   

PRÉ-REQUIS :

Niveau bac +2 / Préparation d'un bac +3
Début du contrat : 2024
Durée du contrat : 1 an