ALTERNANCE - Chargé de clientèle H/F

Titulaire d'un Bac+2, tu souhaites poursuivre tes études en préparant un Bachelor Commerce, Marketing et Négociation en alternance chez Ipac Bachelor Factory Lille ?

Alors, cette offre est pour toi !

Notre client, prestataire de nettoyage général et de spécialité auprès de clients grands comptes, recherche un Chargé de clientèle en alternance H/F.

Missions :

Gestion de l’activité entreprise et particuliers pour des prestations de nettoyage/ vitrerie / multiservices : relation contractuelle, qualité de prestation, fidélisation client, facturation, gestion des planning, éléments variables de paie, gestion des remplacements
Développement commercial de l’activité sur les secteurs Entreprises et Particuliers (syndics, administration de bien, bureaux, pôles santé, collectivités locales)
Déploiement d’outils de gestion et digitalisation (QR code, ..) et de nouveaux produits / services auprès du portefeuille client et prospects
Création d’offres commerciales (Office, Canva) et growth hacking sur les RS (Linkedin, Facebook), campagne d’e-mailing, génération d’opportunités commerciales, utilisation de Hubspot
Déploiement de process qualité en vue de certification