Relation Clients H/F en Alternance

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

LA FORMATION :

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante à la rentrée 2025 ? Rejoignez dès maintenant Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature ! Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor Commerce Marketing Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180 crédits ECTS).  

L’ENTREPRISE  :

Ipac Bachelor factory Laval, recrute pour son entreprise partenaire un Relation Clients H/F en alternance.

LES MISSIONS :

Ensemble, grâce à un parcours de formation adapté et à l'accompagnement d'une équipe de 2 responsables clients passionnées et engagés, vous développerez votre autonomie dans la gestion des relations clients. A ce titre vous :

• Administrez et gérez l'outil Acess (cadencier clients), en assurant la mise à jour et le suivi des données.
• Intervenez sur des présentations faites à la division et/ou aux équipes.
• Participez à l'analyse des retours clients et proposez des améliorations pour optimiser les processus.
• Mettez à jour les procédures et les outils pour améliorer l'efficacité du quotidien au sein du service.

LE PROFIL RECHERCHE :

• Que vous ayez de l’expérience dans le commerce ou non, ce que nous recherchons avant tout, c’est votre personnalité.
• Vous avez l’âme d’un manager et souhaitez instaurer une ambiance de travail respectueuse et positive au sein de vos équipes.
• Vos qualités organisationnelles et votre sens des responsabilités sont vos principaux atouts.
• Vous êtes réactif(ve), dynamique et avez un véritable sens du commerce.

L’EXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS :

Pré-requis BAC + 2 ou disposer de 120 crédits ECTS – Préparation Bac + 3

LA RÉMUNÉRATION :

De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage, et selon profil de l'alternant

Contactez nous pour valider votre projet et organiser une rencontre avec notre partenaire !