ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS BANQUE ASSURANCE (H/F)

Ipac Bachelor factory Laval, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires, un Conseiller Particulier (H/F) dans le cadre de l’alternance.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

LA FORMATION :  

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? 
Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180 crédits ECTS).

LES MISSIONS PROPOSÉES : 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration. Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.

Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

• Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d’une relation de confiance.
• Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
• Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
• Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
• Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence

LE PROFIL RECHERCHE : 

• Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client
• Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
• Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de l'agence pour ses clients
• Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.

NIVEAU REQUIS : 

Pré-requis BAC + 2 ou disposer de 120 crédits ECTS – Préparation Bac + 3