Conseiller en séjours touristiques (H/F)

Dans le cadre de son Bachelor OPEN, l’école de commerce à Chambéry, Ipac Bachelor Factory recherche un Conseiller en séjours linguistiques (H/F) pour une entreprise partenaire.

Missions : 

• Traiter les appels et les courriels 
• Conseiller les clients à choisir leur destination (Conseils et recommandations de produits en fonction des besoins clients)
• Fournir des informations pratiques sur les destinations
• Effectuer les réservations d’hébergement et de prestations annexes (forfaits, matériel de ski, transport…)
• Vendre des assurances voyages
• Prendre en charge les modifications, annulations et remboursements
• Mettre en application le process qualité & gestion des dossiers clients
• Gestion de l'outil  de vente regroupant les données relatives aux résidences

Profil : 

• La rigueur 
• Le dynamisme
• Le sens commercial 
• Le goût de la relation client
• L’organisation
• La maîtrise de langues étrangères est grandement appréciée
• La connaissance du logiciel Resalys serait un plus

Modalités de l'alternance : 

• Tu as décidé de rejoindre l’école de commerce à Chambéry dans le cadre du Bachelor OPEN
• Type de contrat : stage
• Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge.