Concierge (H/F) en alternance

Dans le cadre de notre Bachelor Toursime, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Concierge (H/F) en alternance, pour une entreprise partenaire !

MISSIONS DE CONCIERGE

Coordination à distance ou sur le terrain des opérations :

• Gestion des prestations de ménage
• Accueil des voyageurs (check-in / check-out)
• Gestion du linge par le biais d'une blanchisserie partenaire
• Assurer un déroulé fluide des opérations (nettoyage - check in)
• Assurer un accueil dans de bonnes conditions (check pré-accueil, kits de bienvenue…)
• Trouver des solutions en cas de problème (retard, imprévu, etc.)

Mise en avant et valorisation des biens à la location :

• Rédaction de l’annonce
• Création du livret d’accueil personnalisé
• Suivi et gestion des avis et commentaires

VOTRE PROFIL

• Langues : français et anglais au minimum
• À l’aise avec les outils informatiques
• Sens de la communication en interne et externe (avec les voyageurs, cleaners)
• La passion du terrain et votre capacité à résoudre des problèmes sont vos atouts majeurs
• Rigueur, méthodique et grande capacité de travail
• Permis + véhicule

MODALITÉS DE L'ALTERNANCE

• Type de contrat : alternance
• Date de début : à convenir, septembre 2023
• Zone géographique : Annecy, 74