ALTERNANCE - Community Management

Dans le cadre de notre Bachelor Marketing Digital, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Community Manager (H/F) en alternance, pour une entreprise partenaire, du secteur de l'outdoor !

VOS MISSIONS

Développement de la notoriété de la marque au sein des communautés du web :

Définir les objectifs de la communauté en accord avec le responsable communication et marketing : trafic généré vers le site web, information du client, promotion de la marque...
Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...)
Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté en accord avec le responsable communication et marketing : nombre de « posts », taux d’engagement, évolution du nombre d’abonnés…
Établir et suivre le planning éditorial et les campagnes conjointement avec le responsable communication et marketing

Renforcement de la cohésion de la communauté :

Animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (Facebook, Instagram, linkedIn, Tiktok, Youtube, ...)
Gérer la création et la diffusion de contenus sur le parc d’écran
Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes
Créer du contenu photo et vidéo en expérimentant les activités proposées et en découvrant le territoire
Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d’influenceurs).
Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion (modération)
Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (jeux concours...) et mettre en œuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (membres « VIP » ...)

Évaluation et suivi des actions de communication :

Effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ces canaux de communication
Suivre l'audience des différents supports de la communauté en lien avec le responsable communication et marketing

Vous êtes un fan de glisse (ski ou snowboard)
Vous avez une première expérience professionnelle dans le community management
Vous êtes doté d’une bonne aisance relationnelle
Vous êtes un créateur de contenu photo et vidéo
Vous maîtrisez la base du fonctionnement d'un CMS, les bases des outils de la suite ADOBE (Illustrator, Photoshop, Première Pro, Indesign, MotionDesign)