Agent de réservation (H/F) en alternance
Référence : ALB_BATO_Oct_2
Etablissement : Albertville
Domaine : Bachelor Tourisme
Type de poste : Agent de réservation (H/F) en alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Tourisme
Localisation : ALBERTVILLE , Albertville 73011 FRANCE
Notre école de commerce, Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Agent de réservation (H/F) en alternance, dans le cadre d'un Bachelor Tourisme
Missions :
- Commercialisation de la résidence
- Accueil de la clientèle
- Vente de service complémentaires
- Gestion et mise à jour des tarifs et descriptif produit
- Gestion du CRM
- Gestion de la relation clientèle, et assurer la satisfaction client
Profil :
- Aisance relationnelle
- Sens du service client, disponibilité et capacité à réagir rapidement
- Anglais très bon niveau indispensable, autre langue appréciée
- Maîtrise des outils informatiques courant
- Titulaire du Bac ou Bac +2 ou validé
- Esprit d'équipe
- Empathie