Agent de réservation (H/F) en alternance
Référence : ALB_BATO_Dec_1
Etablissement : Albertville
Domaine : Bachelor Tourisme
Type de poste : Agent de réservation (H/F) en alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Tourisme
Localisation : ALBERTVILLE , ALBERTVILLE 73011 FRANCE
Dans le cadre d'un Bachelor Tourisme, notre école de commerce, Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Agent de réservation (H/F) en alternance.
Missions :
- Commercialisation des produits touristiques
- Vente de service complémentaires et service de conciergerie
- Contractualisation des contrats de location
- Gestion et mise à jour de fiches produits , tarifs, et saisie WEB
- Gestion du CRM
- Gestion de la relation clientèle, et assurer la satisfaction client
Profil :
- Aisance relationnelle
- Attrait pour la culture internationale et le milieu des prestations haut de gamme
- Sens du service client, disponibilité et capacité à réagir rapidement
- Anglais très bon niveau indispensable, autre langue appréciée
- Maitrise des outils informatiques courant
- Titulaire du BAC ou BAC+2 ou validé
- Esprit d’équipe
- Empathie
