Le métier de technico-commercial
Un technico-commercial est un professionnel qui combine des compétences techniques et commerciales. Il joue un rôle clé dans le développement des ventes et la relation client en fournissant des solutions adaptées aux besoins techniques des clients tout en étant capable de négocier et de vendre des produits ou services.
Les missions d'un technico-commercial varient en fonction du secteur d'activité et de l'entreprise, mais elles tournent généralement autour de la combinaison de tâches techniques et commerciales.
Les missions principales du technico-commercial
- Prospection commerciale : Rechercher de nouveaux clients et marchés potentiels, identifier les opportunités d'affaires et élargir le portefeuille clients, organiser des rendez-vous et des présentations avec des prospects.
- Analyse des besoins des clients : Recueillir et comprendre les besoins techniques et opérationnels des clients, évaluer les demandes des clients pour proposer des solutions sur mesure adaptées à leurs exigences, fournir des conseils techniques aux clients pour optimiser l’utilisation des produits ou services.
- Proposition de solutions techniques : Concevoir et adapter les offres commerciales en fonction des besoins identifiés, rédiger des propositions commerciales et techniques détaillées, incluant des devis et des solutions spécifiques, et réaliser des démonstrations ou des essais des produits lorsque nécessaire.
- Négociation et conclusion de ventes : Négocier les prix, les délais, et les modalités contractuelles avec les clients, s’assurer que les conditions de vente soient respectées tout en maximisant la satisfaction du client, finaliser et signer les contrats de vente.
- Suivi des projets et relation client : Accompagner le client tout au long du cycle de vente, de l’identification du besoin à la livraison, assurer un suivi après-vente pour garantir la satisfaction du client et fidéliser la relation, résoudre les éventuels problèmes techniques ou commerciaux rencontrés après la vente.
En résumé, le technico-commercial doit maîtriser les aspects techniques de son produit tout en ayant un sens aigu du développement commercial et de la relation client. Il joue un rôle crucial pour assurer à la fois la satisfaction du client et l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.
La formation qu'il faut pour devenir technico-commercial
Pour prétendre au poste, il est recommandé d’avoir en sa possession une formation de niveau BAC+3 dans le secteur de l’événementiel. Pour ce faire, l’école de commerce Ipac Bachelor Factory vous propose une formation dans ce domaine avec le Bachelor Commerce, Marketing et Négociation. Cette formation vous permettra d’avoir un bagage professionnel et toutes les compétences pour faciliter votre insertion dans ce secteur ainsi que pour votre évolution professionnelle.
Le salaire du technico-commercial
Le salaire d’un technico-commercial varie en fonction de plusieurs facteurs tels que l’expérience, le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, la localisation géographique, et le niveau de responsabilités. Un technico-commercial débutant a un salaire brut annuel entre 25 000 et 35 000 € tandis qu’un technico-commercial confirmé a un salaire entre 45 000 et 60 000 €.
La part variable du salaire, basée sur les objectifs de vente atteints, peut représenter entre 10 % et 30 % (voire plus) du salaire total.
