Le métier de dispatcheur
Le dispatcheur contrôle l’acheminement et la livraison des marchandises. En fonction des marchandises, il choisit le matériel de transport le plus adapté. Spécialiste de la logistique, sa tâche principale est de contrôler et superviser l’acheminement des marchandises. Chaque opération est négociée en tenant compte des aspects financiers.
Ce planificateur hors pair programme, répartit et organise les opérations de flux jusqu’à la livraison.
Les compétences pour exercer le métier de dispatcheur
Pour exercer ce métier, plusieurs compétences sont nécessaires :
- Suivi permanent des livraisons et gestion des aléas
- Traitement et édition des documents administratifs
- Surveillance et contrôle du dispatching
- Élaboration des plannings d’acheminement
Les conditions de travail du dispatcheur
Le dispatcheur travaille généralement dans un bureau. Il doit maîtriser les outils informatiques et l’anglais. Doté d’un très bon sens relationnel, il collabore avec des équipes rotatives en horaires discontinus. Ce métier exige une gestion efficace du stress, une prise de décision rapide et une capacité d’adaptation face aux urgences.
Quelle formation pour devenir dispatcheur ?
Être dispatcheur nécessite une formation qui développe les compétences techniques et les soft skills essentielles. L'école de commerce Ipac Bachelor Factory propose un Bachelor Logistique & Transport, une formation complète pour acquérir toutes les compétences requises.
Le salaire du dispatcheur
Le salaire moyen d’un dispatcheur débutant se situe entre 25 200€ et 30 000€ brut annuel. Avec de l’expérience, il peut atteindre entre 36 000€ et 39 600€ brut annuel.
