Le métier de conseiller clientèle internationale
Le conseiller clientèle internationale offre des conseils et des services aux clients de différentes nationalités. Son rôle est de comprendre les besoins des clients, de leur fournir des informations et de les aider à résoudre leurs problèmes, tout en respectant les normes de service. Il peut travailler dans divers secteurs tels que le tourisme, l'hôtellerie, le commerce international, les finances ou les technologies de l'information et de la communication.
Quelles compétences pour exercer le métier de conseiller clientèle internationale
Afin d’exercer ce métier, plusieurs compétences sont nécessaires :
- Accueillir et renseigner la clientèle
- Identifier les besoins des clients
- Conseiller et vendre des contrats ou produits
- Accompagner, suivre et fidéliser les clients
- Effectuer le reporting et la veille
La formation qu'il faut pour devenir conseiller clientèle internationale
Pour travailler dans le commerce international, il est recommandé de suivre une formation dans une école de commerce telle que l’Ipac Bachelor Factory. Notre formation professionnalisante, le Bachelor Business International, vous permettra d’acquérir toutes les compétences requises pour réussir dans ce domaine.
Le salaire du conseiller clientèle internationale
Le salaire varie en fonction de l’expérience, du secteur et du pays où le conseiller exerce. En France, le salaire médian est estimé à environ 27 500 € brut annuel.
