Commercial sédentaire, la pièce maîtresse du processus de vente
Le Commercial Sédentaire occupe une position centrale dans le processus de vente au sein des entreprises. Son rôle principal est de développer et de maintenir une clientèle en travaillant depuis les locaux de l'entreprise. Il est souvent en charge de promouvoir les produits ou les services, de gérer les relations avec les clients existants et de prospecter de nouveaux clients.
Entre relationnel et performance
Il incarne le pivot stratégique de l'entreprise, jouant un rôle essentiel dans le tissu commercial. Chargé de développer et entretenir les relations clients depuis les locaux de l'entreprise, il excelle dans l'art de la persuasion, de la négociation, et de la fidélisation. Son quotidien est rythmé par la prospection, le conseil, et la conclusion de ventes, contribuant ainsi de manière déterminante à la croissance et à la pérennité de l'activité commerciale.
Voici une liste des missions qui sont confiées dans la plupart des cas :
- Prospection et Relance : Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contacter les clients potentiels.
- Conseil Client : Conseiller les clients sur les produits ou services, répondre à leurs besoins, et les orienter vers les solutions les plus adaptées.
- Négociation Commerciale : Élaborer des offres commerciales, négocier les termes et conditions, et conclure des ventes.
- Suivi Client : Assurer le suivi après-vente, fidéliser les clients existants, et maintenir une relation client de qualité.
- Reporting : Établir des rapports réguliers sur l'activité commerciale et les performances.
Les compétences du commercial sédentaire
Les compétences sont d'ordre relationnel, commercial, organisationnel et informatique. Elles englobent la capacité à communiquer efficacement, à négocier, à gérer son temps de manière efficace, et à maîtriser les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion commerciale et les CRM (Customer Relationship Management). Ces compétences convergent pour créer une performance globale dans le processus de vente sédentaire.
Voici les compétences clés :
- Aisance Relationnelle : Excellente capacité à communiquer et à créer des relations avec les clients.
- Techniques de Vente : Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Gestion du Temps : Organisation efficace du temps pour traiter plusieurs clients simultanément.
- Maîtrise des Outils Informatiques : Utilisation des outils CRM et des logiciels de gestion commerciale.
La formation pour se former au métier de commercial sédentaire
Le Commercial Sédentaire est souvent titulaire d'une formation de niveau bac+2 à bac+3. Les formations comme le Bachelor Commerce Négociation et Marketing de l'école Ipac Bachelor Factory dans le domaine du commerce et marketing. Cette formation offre une combinaison de connaissances théoriques et de compétences pratiques nécessaires pour exceller dans le domaine de la vente sédentaire, de la négociation et du marketing.
Quelle rémunération pour le commercial sédentaire ?
La rémunération varie en fonction de l'expérience, du niveau de formation, du secteur d'activité et de la taille de l'entreprise. En début de carrière, le salaire se situe généralement entre 25 000 et 35 000 euros par an. Avec l'expérience et des résultats probants, le salaire peut évoluer significativement, atteignant voire dépassant 45 000 euros par an. Selon l’expérience ainsi que l’entreprise dans laquelle se trouve le commercial sédentaire, des primes peuvent lui être octroyées en fonction de ses performances commerciales.
Commercial sédentaire, et après quelles opportunités de carrière ?
Le Commercial Sédentaire peut évoluer vers des postes de Chef des Ventes, Responsable Commercial Sédentaire, ou encore Chargé de Clientèle Entreprises. La réussite dans ce métier dépend souvent de la capacité à atteindre les objectifs de vente, à fidéliser la clientèle, et à développer de nouvelles opportunités commerciales. La formation continue et l'adaptabilité aux évolutions du marché sont des éléments clés pour réussir dans ce domaine compétitif.
