Le chargé d'affaires est un professionnel clé dans le domaine du commerce et des affaires. Il joue le rôle d'intermédiaire entre une entreprise et ses clients, avec pour mission de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise en identifiant et en négociant de nouveaux contrats. Présent dans de nombreux secteurs (industrie, services, BTP, finance), le chargé d'affaires a pour objectif d'assurer la satisfaction client tout en maximisant la rentabilité des projets qu'il gère.
Ses missions principales :
- Identifier de nouveaux clients potentiels, établir un réseau de contacts et initier des relations commerciales.
- Discuter des termes financiers et techniques des contrats, en veillant à défendre les intérêts de l'entreprise.
- Assurer le suivi des projets de A à Z, en coordonnant les équipes internes et les partenaires externes pour garantir la bonne exécution des contrats.
- Fidéliser la clientèle en maintenant des relations de confiance et en s'assurant de la satisfaction du client.
- Comprendre les attentes des clients et leur proposer des solutions adaptées, tout en veillant à la faisabilité et à la rentabilité du projet.
- S’assurer du respect des budgets et des marges de rentabilité tout au long du projet.
Les compétences requises :
- Capacité à vendre, négocier, convaincre, et développer un réseau de clients.
- Savoir coordonner plusieurs aspects d’un projet, de la phase de négociation à la réalisation, tout en respectant les délais et les budgets.
- Une bonne connaissance du secteur d’activité de l’entreprise pour comprendre les spécificités des produits ou services à vendre.
- Capacité à créer et entretenir de bonnes relations avec les clients et les équipes internes.
- Savoir gérer plusieurs projets en simultané, tout en respectant les priorités et les délais.
- Gérer les imprévus et les périodes de forte activité.
Formations et expériences :
Tu es intéressé pour réaliser le métier de Chargé d’Affaires ? L'école de commerce à Toulouse Ipac Bachelor Factory propose le Bachelor Commerce, Marketing et Négociation en alternance. Dans cette formation, tu pourras te spécialiser dans ces trois domaines et t’orienter vers le métier qui te correspond le mieux. Et si c’était Chargé d’Affaires ? Grâce aux compétences théoriques apprises en cours et aux compétences pratiques que tu développeras en alternance, tu seras prêt à exercer ce métier.
Possibilités d’évolutions :
Le métier de chargé d'affaires est idéal pour les personnes aimant les défis, le contact client et les responsabilités commerciales. C’est un poste où la polyvalence, la maîtrise de la négociation et la gestion de projets sont essentielles pour réussir. De plus, ce métier offre de nombreuses perspectives d’évolution dans le secteur du commerce comme Responsable commercial, Directeur d’agence ou de filiale, Chef de projet senior, Responsable grands comptes.
