En 2020, la France était le pays le plus visité au monde. Riche de monuments et d’institutions, la France est un pays qui fait rêver les étrangers. Elle a réussi à conserver sa place de leader malgré la pandémie avec 42 millions de touristes en 2020, contre 91 millions en 2019.
L’année 2021 est marquée par un rebond du tourisme grâce aux touristes français ayant passé leurs vacances sur les littoraux ou en campagne. Également, les européens qui font progressivement leur retour dans l’hexagone.
Le secteur du tourisme regroupe 4 familles de métiers :
- Les métiers de l’hébergement – hôtellerie et campings (réceptionniste, gérant maison d’hôtes, directeur…)
- Les métiers de la restauration et des débits de boissons
- Les activités des agences de voyages, voyagistes, services de réservation (conseiller voyages, agent d’accueil touristique…)
- Les métiers de l’accueil et de l’animation touristique (guide touristique, animateur, chargé de missions développement du tourisme local…)
Un secteur et des professions en pleine mutation
Le digital est omniprésent, les internautes se réfèrent au web pour faire la plupart de leurs recherches, dont les voyages. Les agences de voyages en ligne se sont ainsi développées faisant du tourisme un secteur de plus en plus digitalisé. Par conséquent, les professions se transforment également.
La présence de l’agence digitale doit être soignée, des community managers, des responsables web marketing ou des chargés e-projet spécialisés dans le tourisme ont vu le jour.
Enfin, le tourisme de mémoire, dont l’objectif est de transmettre le patrimoine aux futures générations et le tourisme durable génèrent un engouement grandissant. Ce sont des niches d'activités qui tendent à se développer à l’avenir.
Le tourisme regorge d’opportunités et s’adapte tant en matière sociétale, qu’environnementale.
Les qualités requises pour travailler dans le secteur du tourisme
- Être à l’aise avec les langues, en particulier avec l’anglais
- Être ouvert d’esprit et sensible aux différentes cultures
- Posséder des compétences en marketing digital, nouvelles technologies
- Apprécier le travail d’équipe
Où se former ?
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