Le métier de commercial est l’un des piliers essentiels dans le monde du commerce et de l’entreprise. Son rôle ne se limite pas seulement à la vente de produits ou de services : il est aussi est en première ligne pour nouer des relations avec les clients et assurer le bon développement de l’entreprise. Si vous êtes dynamique, que vous appréciez rencontrer de nouvelles personnes et que vous aimez relever des défis, ce métier pourrait bien être fait pour vous !
Dans cet article, notre école de commerce vous explique tout sur le métier de commercial : missions, compétences requises, perspectives de carrière, formation…
MISSIONS ET COMPÉTENCES DU MÉTIER DE COMMERCIAL
QUELLES SONT LES MISSIONS D’UN COMMERCIAL ?
Comme nous l’indiquions plus haut, le rôle d’un ne se limite pas à vendre les produits ou services de l’entreprise pour laquelle il travaille. Ses missions sont bien plus variées et stratégiques :
• Prospection et recherche de nouveaux clients
La proactivité est au cœur du métier de commercial : il ne se contente pas d’attendre que les clients viennent à lui et part à la recherche de nouvelles opportunités pour élargir le portefeuille clients de son entreprise en utilisant plusieurs outils comme les réseaux sociaux, les bases de données ou encore le réseautage. Cette étape, appelée prospection, consiste à repérer des entreprises ou des particuliers qui pourraient être intéressés par ce que l’entreprise propose.
• Négociation et vente
Cette phase est cruciale pour le bon exercice du métier de commercial : il doit convaincre son potentiel client que ce qu’il propose répond à ses besoins. Pendant une négociation, il doit être capable de mettre en avant les avantages du produit ou du service, tout en répondant aux éventuelles objections du client et en adaptant son discours pour conclure une vente en étant gagnant-gagnant.
• Suivi et fidélisation
Le travail d’un commercial se poursuit même après la vente conclue : il est également responsable du suivi de ses clients pour s’assurer que tout se passe bien après la vente. Il tisse une relation de confiance pour fidéliser les clients et les inciter à renouveler leurs achats à l’avenir. Insister sur la satisfaction du client est le meilleur moyen de le fidéliser.
Le Bachelor Commerce, Marketing et Négociation
LES COMPETENCES CLES D’UN BON COMMERCIAL
Souvent variées, les compétences du métier de commercial s’acquièrent pendant sa formation mais aussi tout au long de l’exercice de ses fonctions. Voici une liste non exhaustive de celles qui nous semblent primordiales :
• Aisance relationnelle
Constamment en contact avec des clients, des prospects ou encore des partenaires, vous êtes à l’aise à l’oral et dans l’échange. Vous allez facilement à la rencontre d’autrui et êtes à l’écoute. Cette compétence permet de tisser des relations de confiance assez rapidement.
• Persévérance et dynamisme
Vous aimez relever des défis et trouvez de façon astucieuse comment relever des obstacles. Vous ne vous démoralisez pas facilement et vous savez trouver des solutions pour atteindre vos objectifs. La persévérance va de pair avec le dynamisme, c’est pourquoi vous aimez aussi les journées qui ne se ressemblent pas.
• Négociation et sens du résultat
La négociation est au cœur du métier de commercial. Trouver un terrain d’entente avec vos clients, les convaincre de conclure une vente (tout en respectant les intérêts de votre entreprise), avoir un bon sens du résultat sont des aspects du métier qui vous attirent. En effet, votre performance est souvent évaluée en fonction de vos ventes et de votre capacité à atteindre les objectifs fixés.
POURQUOI CHOISIR LE BACHELOR COMMERCE, MARKETING ET NEGOCIATION A L’IPAC BACHELOR FACTORY LYON ?
Le Bachelor Commerce, Marketing et Négociation proposé par notre école de commerce lyonnaise Ipac Bachelor Factory est une excellente option. En trois ans, vous développerez les compétences indispensables pour réussir dans le domaine du commerce et de la vente. Voici les trois raisons principales de nous rejoindre :
• Une formation professionnalisante
Avec ce Bachelor, vous suivrez un parcours professionnalisant qui inclut des cours théoriques en techniques de vente, négociation et stratégie commerciale, mais aussi une expérience en entreprise grâce à vos stages en première et deuxième année puis à l’alternance lors de votre troisième année. Cela vous permet d’acquérir des compétences pratiques tout en étant directement plongé dans le monde professionnel.
• Des opportunités en alternance
Le Bachelor Commerce, Marketing et Négociation vous donne la possibilité de suivre une formation en alternance. L’alternance, c’est l’opportunité d’acquérir une expérience professionnelle tout en étudiant, ce qui est un atout majeur pour votre future carrière. Lier la théorie à la pratique vous offre la possibilité de progresser très vite et de découvrir le monde professionnel de façon immersive et très concrète. De plus, vous bénéficierez du réseau d’entreprises partenaires d’Ipac Bachelor Factory qui vous accompagnera dans votre recherche de poste.
• Un large réseau d’entreprises partenaires
L’un des points forts de l’Ipac Bachelor Factory, et en particulier du campus de Lyon, est son réseau solide de plus de 2 000 entreprises partenaires. Cela vous ouvre des opportunités uniques pour vos stages et alternances, et vous donne un accès privilégié au monde du travail dès votre formation.
Le métier de commercial est passionnant, plein de défis et d’opportunités. Si vous souhaitez vous former dans un domaine dynamique, le Bachelor Commerce, Marketing et Négociation à Ipac Bachelor Factory Lyon est une excellente porte d’entrée. Vous pourrez y acquérir toutes les compétences nécessaires pour réussir dans cette voie et bénéficier d’une expérience pratique grâce à l’alternance.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos formations et découvrez comment nous pouvons vous aider à réaliser vos ambitions !