La communication en milieu professionnel est un art délicat. Saviez-vous que certaines expressions courantes peuvent être mal perçues en entreprise ? En effet, certaines phrases paraissent anodines mais peuvent nuire à votre image professionnelle en véhiculant un manque de clarté, de respect ou de professionnalisme.
Avec l'école de commerce à Lyon Ipac Bachelor Factory, apprenez à éviter ces pièges de langage au bureau et découvrez des alternatives plus efficaces et constructives.
- « Tu nous cales un point ? » : cette phrase peut sembler brusque, laissant entendre que l'on impose un rendez-vous sans réelle nécessité. Dans un cadre professionnel, il est essentiel de discerner quand une réunion est vraiment utile et quand un simple message ou un email suffit. Par exemple, au lieu de demander une réunion de manière pressante, préférez une formule comme : « Je vais t'envoyer un récapitulatif par mail, et on se planifie un créneau si nécessaire. » Cela respecte le temps des collègues et encourage une communication efficace.
- « Juste une idée en passant... » : minimiser ses idées, c’est leur ôter de l’importance. Si vous avez une suggestion, exprimez-la avec confiance. Les collègues apprécient des opinions affirmées et bien argumentées. Essayez plutôt : « J’ai réfléchi à notre projet et j’aimerais proposer une idée. » Vous gagnerez en crédibilité et montrerez une attitude proactive.
- « Ce n'est pas juste » : cette phrase peut sembler immature et peu constructive. En cas de désaccord, privilégiez une approche factuelle. Par exemple : « J’ai rencontré un challenge avec cette situation et j’aimerais en discuter. » Cela démontre votre capacité à gérer les défis de manière professionnelle.
- « Tu as pris ton après-midi ? » : bien que souvent dite sur le ton de l'humour, cette phrase sous-entend un jugement. Si un collègue quitte le bureau plus tôt, choisissez une approche positive : « J’espère que ta journée se passe bien. As-tu besoin de quelque chose avant de partir ? » Cela témoigne de respect et favorise un environnement de travail harmonieux.
- « Ce n'est pas mon problème, je ne suis pas payé pour ça » : cette expression manque d’esprit d’équipe. Bien sûr, tout n’est pas de votre ressort, mais un simple refus peut paraître peu professionnel. Une réponse comme « Cette tâche ne fait pas partie de mes missions, mais voyons comment je peux t'aider » encourage la collaboration et maintient une ambiance d’entraide.
Dans notre école de commerce, vous serez amené à travailler en mode projet et en groupe tout au long de votre parcours. Vous pourrez ainsi développer votre esprit d’équipe et accroître votre capacité à collaborer intelligemment.
- « Je n'ai pas le temps » : dire cela peut donner l'impression que vous n’êtes pas ouvert à la collaboration. Si votre emploi du temps est serré, préférez dire : « Mon agenda est chargé, mais discutons des priorités pour voir comment intégrer cela. » Cette alternative montre que vous êtes organisé tout en restant ouvert à la discussion.
- « Je dis ça, je dis rien » : cette expression affaiblit vos idées avant même qu’elles soient entendues. Si vous avez une opinion, affirmez-la : « J’ai réfléchi à ce point et j’aimerais partager mon avis. » Vous gagnerez en assurance et contribuerez de manière significative à la discussion.
- « Au jour d'aujourd'hui » : ce pléonasme peut vite agacer ! Préférez une formule plus simple comme « Actuellement ». Vous paraîtrez plus précis et professionnel.
- « Je crois qu'on ne s'est pas compris » : bien que cela puisse être vrai, cette phrase peut paraître condescendante. Au lieu de pointer un malentendu, proposez plutôt : « Peut-être pourrions-nous revoir ensemble ce point pour s’assurer que nous sommes alignés ? » Cela favorise une communication respectueuse et collaborative.
- « Si tu as 2 minutes… » : souvent, ce « 2 minutes » est une sous-estimation du temps requis. Soyez honnête avec votre interlocuteur en disant : « J’aimerais échanger rapidement, as-tu une quinzaine de minutes pour en parler ? » Vous montrez ainsi du respect pour son emploi du temps.
- « On a toujours fait comme ça » : cette phrase ferme la porte à l'innovation. Dans un environnement en constante évolution, privilégiez une attitude ouverte : « Cette idée est intéressante, j’aimerais en savoir plus sur cette nouvelle approche. » Vous valorisez l’évolution et l’adaptabilité, des qualités essentielles en entreprise.
Pourquoi la communication en entreprise est-elle si importante ?
Une communication efficace en entreprise est un gage de professionnalisme et un atout précieux pour évoluer dans sa carrière. Choisir ses mots avec soin contribue non seulement à un environnement de travail positif, mais aussi à renforcer votre image en tant que collaborateur respectueux et compétent.
À l’Ipac Bachelor Factory Lyon, nous accordons une importance particulière à la communication claire et positive. En développant ces compétences, vous serez mieux préparé à interagir de manière constructive et à progresser dans le monde professionnel. Prêt(e) à transformer vos échanges au bureau ?