Découvrez l'interview de Matthieu LOISEL responsable des achats chez LABEO
Pourquoi êtes-vous devenu responsable des achats ?
Mon parcours est un peu particulier car je n’ai pas évolué dans la branche commerciale directement.
Je suis passé par 6 années de techniques (2 ans en électronique et 4 ans en dessin industriel) puis j’ai fait mes études supérieures en commerce.
Après 3 ans comme commercial, j’ai eu une opportunité pour être acheteur projet dans le cadre de mon master, dans la société Robert Bosch. J’ai ensuite été embauché et après 4 ans dans la société. Je suis parti pour intégrer le laboratoire d’analyse LABEO comme responsable des achats et marchés publics.
J’ai toujours aimé découvrir de nouveaux horizons et manager a été un souhait. J’ai saisi l’opportunité tout en sachant que je n’avais aucune expérience managériale mais j’en avais l’envie. J’avais cette envie d’apporter mes idées, de construire, booster et partager des connaissances avec une équipe. C’est quelque chose qui m’anime et qu’il me manquait lors de mes expériences précédentes.
Quelles sont les missions d’un responsable des achats ?
Les missions d’un manageur sont variées, ma mission principale est d’assurer que mon service se porte le mieux possible.
Tout au long d’une semaine, je suis amené à gérer divers sujets. La gestion des contrats, des marchés, des différents partenariats et également des conflits quand il y en a.
C’est aussi apporter une vision différente, un changement notable qui sera bénéfique pour l’entreprise et ses collaborateurs.
L’amélioration continue fait partie de mes missions. J’y apporte mes idées, des outils qui simplifient la vie de mon équipe et des autres services. Il est important de noter qu’une cellule achat est un service support pour l’ensemble des achats directs (liés à la production) et indirects (charge, fournitures de bureaux, etc). Je dois penser à l’ensemble des parties prenantes pour répondre au mieux à leurs besoins.
Il y a également les missions relatives au métier d’acheteur, c’est-à-dire faire face aux augmentations (surtout en cette période) et négocier aux mieux les conditions pour répondre à la devise des acheteurs : acheter au meilleur prix, avec la meilleure qualité et dans les meilleurs délais.
Également pérenniser ses fournisseurs, assurer le suivi du chiffre d’affaires réalisé avec eux pour pouvoir négocier au mieux.
Je suis également garant de la stratégie d’achat de l’entreprise, que je construis avec mon équipe.
Quelles sont les qualités et les compétences nécessaire pour devenir responsable des achats ?
Pour répondre à cette question cela impose de distinguer deux métiers : les achats et le management.
Pour les achats, la base du métier est de savoir négocier et de comprendre ce qu’est la négociation.
Négocier les meilleures conditions, c’est savoir s’informer. S’informer sur le marché, connaitre les produits, le besoin exact à N et N+1, la moyenne des prix, la marge de manœuvre dont nous disposons pour acheter (pouvons-nous augmenter le volume ? Pouvons-nous prendre un risque sur x ou y paramètres, etc.), pour pouvoir mieux anticiper et contrer une augmentation par exemple.
Être pugnace, ne pas perdre de vue l’objectif de gain sur achat et faire face à des commerciaux qui eux aussi sont prêts à tout pour atteindre leurs objectifs.
Acheteur ou responsable, il est important de savoir prendre du recul. Si un fournisseur refuse de baisser le prix, ne répondez pas trop rapidement, prenez du recul et cherchez un élément qui fera pencher la balance en votre faveur.
En tant que manageur, ce sont les informations de votre direction et/ou de vos équipes qui doivent être prises avec beaucoup de recul. Il faut comprendre que les personnes devant vous ne sont pas vous. Les mots ont un impact et peuvent toucher votre égo ou celui des autres. Il est important de connaitre le contexte, de prendre en compte l’humeur du jour de chacun et de comprendre l’humain.
Savoir être humain dans un monde de plus en plus VUCA (volatile, incertain, complexe et ambigu). Manager est un métier qui impose forcément d’être moins dans l’opérationnel et de ce fait, comprendre que les opérateurs vivent ce que vous ne vivez plus.
Dans un monde qui change vite, vous pouvez passer d’un opérateur dans le feu de l’action à un manageur qui ne vit plus toutes ces choses. Cela oblige d'écouter, comprendre et être agile pour pouvoir proposer des solutions adéquates.
Être humble. Quand vous arrivez comme jeune manageur, ne vous surestimez pas, ne cherchez pas à bouger toutes les lignes d’un coup. D’une part, parce qu’un grand groupe n’est pas aussi flexible et agile qu’une PME, et d’autre part, parce qu’il faut être à l’écoute des équipes et de ce qui est mis en place, pour se faire une idée de l’environnement dans lequel nous évoluons. Ensuite vous pourrez apporter les améliorations nécessaires.
Savoir communiquer intelligemment pour fédérer. J’ai souvent vu certains chefs ne pas dire ou ne pas oser partager les informations par crainte ou parce que cela n’est pas naturel pour eux. Dans ce monde où tout est rapide, il est bien souvent plus intelligent de savoir communiquer une information que nous estimons sans impact à votre équipe, avant d’installer un doute et perdre la confiance qu’elle a en vous.
L’échange verbal est la clé pour un acheteur ou un manageur. Tout est une question d’équilibre dans les informations échangées. Je reste néanmoins convaincu que communiquer, c’est partager et permettre aux personnes de se sentir impliquées dans ce qu’elles font.
En résumé, pour devenir responsable des achats, il faut prendre conscience que nous allons devenir manageur et pas uniquement acheteur. Cela veut dire que vous aurez à gérer des sujets liés aux métiers d’acheteur et de manageur.
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Devenir Responsable des Achats