Gestionnaire indemnisations sinistres matériels (H/F)

L’IPAC BACHELOR FACTORY Angers

Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac+3 dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de 400 étudiants, et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. 

Les formations que nous proposons sont reconnues par l’Etat (Titres RNCP). Elle est réputée par sa qualité s’explique par un enseignement alliant théorie et applications concrètes. De la même façon, notre école accorde beaucoup d’importance au potentiel humain tout autant des étudiants que du corps enseignant. Les formations sont ainsi dispensées par une équipe réunissant enseignants et formateurs issus du milieu de l’entreprise et s’adressent à un public riche d’une grande mixité.

La Formation : Bachelor Banque et Assurance

Le Bachelor Banque et Assurance proposé par l'école de commerce Ipac Bachelor Factory permet d’acquérir et de développer de fortes compétences notamment dans le domaine de la Finance : épargne et placement, crédit aux particuliers ou aux professionnels, assurance de biens et de personnes, gestion des risques et management d’équipe, services bancaires et monétiques.

Cette formation Bac+3  intègre les fondements stratégiques de la vente pour vous permettre d'acquérir des compétences opérationnelles dans la stratégie financière et patrimoniale. La troisième année s'effectue intégralement en alternance, ce qui vous permet d'ancrer votre apprentissage dans le réel et de maximiser votre employabilité.

Le poste proposé :

Intitulé du poste : un(e) gestionnaire indemnisations sinistres matériels en alternance (H/F)

Début du contrat : septembre 2023

L’entreprise :

Notre partenaire est spécialiste de l’assurance des biens et des personnes pour les particuliers. Pour anticiper et répondre aux besoins de nos assurés, nous conjuguons innovation et prévention dans nos solutions régulièrement récompensées.

Les missions :

Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matériels, à la suite de la formation interne et avec l'accompagnement de votre tuteur, vos missions seront :

• l'accompagnement de nos assurés et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat)
• la force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés et de nos distributeurs.
• le pilotage des dossiers en relation régulière avec les différents intervenants (experts, garages, partenaires…)
• la responsabilité de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers.

Vous alternez 2 semaines en entreprise/1 semaine école

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 idéalement en assurances ou bénéficiez d’une première expérience en indemnisations sinistres.

• Maîtrise des conventions de règlement des sinistres matériels des particuliers (IRSA, IRSI)
• Excellente aptitudes relationnelles
• Bonne capacité rédactionnelle
• Forte orientation de la satisfaction client
• Sens commercial