Qu’est ce qu’un Scrum Master ?
Le Scrum Master est un professionnel chargé de faciliter la mise en œuvre du « SCRUM » ; une méthodologie qui vise à optimiser la productivité d’une équipe chargée de développer les fonctionnalités d’un produit (on la reconnaît aux fameux tableaux remplis de post-it : 1 post-it = 1 tâche). Cette méthode s’effectue généralement dans le cadre du développement de logiciels ou de produits tech au sens large. Le Scrum Master agit en collaboration avec le chef de produit et les équipes de développement, les guidant au fil des processus SCRUM pour maximiser la valeur du produit ou du service concerné (traitement des bugs, mises à jour, etc.). Une parfaite combinaison du marketing et des métiers de l’informatique !
Les missions du Scrum Master
- Animation des réunions SCRUM : Le Scrum Master suit son équipe, étape par étape, l’accompagnant sur les daily scrums (courte réunion qui se fait toujours debout), les sprint plannings (planification du sprint), les sprint reviews (test des nouvelles fonctionnalités) et les sprint rétrospectives (collecte de feedback), pour permettre à l'équipe de rester alignée sur les mêmes objectifs.
- Coordination de l’équipe de développement : Manager aguerri, le Scrum Master est le socle sur lequel repose l’ensemble de la démarche de développement. Il doit coordonner les missions de chacun et apporter les conditions de travail idéales à son équipe.
- Coaching et tutorat : Le Scrum Master doit promouvoir une culture d'amélioration continue et d'apprentissage au sein de l'équipe. Il accompagne chaque collaborateur dans les étapes de développement du produit et doit souvent les sensibiliser à l’importance de la méthode SCRUM.
- Administration des tableaux : Comme mentionné, la méthode SCRUM repose en grande partie sur une visibilité des tâches à accomplir, notamment par le biais d’un tableau en deux parties (une section « à faire » et une section « fait », avec un post-it par tâche). Le Scrum Master attribue les tâches et suit le progrès de chacun.
- Reporting régulier : Dans le cycle d’amélioration d’un produit, le feedback est roi. Sans retour concret sur les nouvelles fonctionnalités ou caractéristiques implémentées, on n’a aucune visibilité sur l’impact de ces améliorations. Le reporting permet d’analyser les résultats du dernier changement apporté et d’orienter les décisions du prochain.
- Optimisation du plan de charge : Similaire au rôle d’un office manager, l’équipe de développement repose sur le Scrum Master pour maintenir un environnement productif et libre de toute contrainte. Il se transforme alors en « maman poule », restant attentif aux besoins de son équipe et apportant le nécessaire pour que leur travail ne soit pas interrompu (nourriture, confort, matériel informatique, etc.).
Qualités et compétences du Scrum Master
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Compréhension de la méthodologie Scrum et de ses principes.
- Capacité à traiter les problèmes techniques et à résoudre les conflits.
- Esprit d'équipe et bonne réactivité.
- Adaptabilité face aux changements de priorités et aux imprévus.
- Compétences en coaching et instinct pédagogue.
Quelle formation pour devenir Scrum Master
La formation du Scrum Master consiste généralement à développer 3 axes de compétences. Le marketing, est un socle important qui permet au Scrum Master d’agir en soutien du manager produit. Le Bachelor Marketing, Commerce & Négociation proposé au sein d’IPAC Bachelor Factory est une excellente option pour atteindre ce premier objectif. En poursuivant sur un MBA en Management de Projets, par exemple, tu développeras le second axe d’apprentissage indispensable : la gestion d’équipe. Enfin, quelques notions en informatique est un atout considérable qui permet d’interagir plus efficacement avec l’équipe de développement.
Point de vue rémunération, la situation se complique… En effet, l’Etat ne prévoit pas de salaire minimum pour ce poste. L’employeur est donc légalement en droit de fixer sa propre grille salariale. Les revenus d’un Scrum Master junior peuvent aller de 24 000 € à 30 000 € bruts par an. Pour un profil confirmé, la rémunération moyenne se situe plutôt entre 45 000 € et 55 000 € bruts par an. Il s’agit d’un cadre de référence assez vague ; la rémunération varie d’une entreprise à l’autre.
Quelles opportunités d'évolution ?
La fonction de Scrum Master étant souvent associée à la gestion de projets, il est envisageable de grimper les échelons d’une entreprise jusqu’au poste de directeur de projets. Le métier de coach agile est une autre voie intéressante pour le Scrum Master, qui consiste à accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation. Si tu as une appétence pour l’entrepreneuriat, tu peux également décider de fonder ta propre agence de consulting et d’y former d’autres chefs de projet scrum.
